Términos de uso y venta del sitio web
Estos Términos y condiciones rigen su acceso y uso del sitio web de PepMaxa LLC, así como de sus productos, servicios, proceso de pago, funciones de la cuenta, contenido, comunicaciones y cualquier oferta relacionada proporcionada por PepMaxa LLC.
Al acceder a este sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido, enviar información o utilizar de cualquier otra manera algún servicio de PepMaxa LLC, usted acepta que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no acepta estos Términos, no está autorizado para acceder al sitio web, utilizar los servicios ni comprar productos de PepMaxa LLC.
PepMaxa LLC puede actualizar, revisar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
Requisitos de elegibilidad y edad
Debe tener al menos 21 years años para acceder a este sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o comprar productos de PepMaxa LLC.
Al utilizar este sitio web, usted declara y garantiza que:
- Tiene al menos 21 years años.
- Tiene permitido legalmente acceder a materiales de investigación y comprarlos en su jurisdicción.
- Compra únicamente para fines de investigación lícitos.
- No compra para consumo humano, uso animal, uso terapéutico, uso diagnóstico, reventa para fines indebidos ni ningún propósito ilícito.
PepMaxa LLC se reserva el derecho de denegar el acceso, suspender cuentas, cancelar pedidos o rechazar el servicio cuando la elegibilidad, el cumplimiento, la identidad, la legitimidad del pago o el uso previsto no puedan verificarse a satisfacción de PepMaxa LLC.
Política de uso exclusivo en investigación
Todos los productos vendidos por PepMaxa LLC están destinados estricta y exclusivamente a fines de investigación y desarrollo en laboratorio.
Los productos vendidos por PepMaxa LLC no están destinados a:
- Consumo humano
- Consumo animal
- Inyección
- Ingestión
- Aplicación tópica
- Uso terapéutico
- Uso diagnóstico
- Uso médico
- Uso veterinario
- Uso alimentario, farmacéutico, cosmético o como suplemento
- Tratamiento, cura, mitigación o prevención de cualquier enfermedad o afección
Ningún producto vendido por PepMaxa LLC está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. no ha evaluado las declaraciones realizadas en el sitio web.
PepMaxa LLC no proporciona instrucciones de dosificación, protocolos de uso, orientación médica, asesoramiento clínico, protocolos clínicos, instrucciones de formulación ni recomendaciones para uso humano o animal. Todo uso indebido de los productos está estrictamente prohibido y es responsabilidad exclusiva del comprador.
Al comprar a PepMaxa LLC, usted acepta expresamente que todos los productos serán manipulados únicamente por personas calificadas en entornos de investigación adecuados y de conformidad con todas las leyes, regulaciones y requisitos de seguridad aplicables.
Responsabilidad del cliente y cumplimiento
Usted es el único responsable de determinar si la compra, posesión, manipulación, almacenamiento, transporte y uso de cualquier producto comprado a PepMaxa LLC son legales en su jurisdicción.
PepMaxa LLC no declara que ningún producto sea legal para comprar, poseer o usar en todos los estados, países, localidades, instituciones, laboratorios o entornos regulatorios.
Al realizar un pedido, usted acepta que:
- Ha revisado todas las leyes y regulaciones aplicables.
- Está legalmente autorizado para comprar y recibir los productos pedidos.
- No utilizará los productos para ningún propósito prohibido.
- No revenderá, redistribuirá, cambiará las etiquetas, reenvasará ni transferirá productos en incumplimiento de la ley o de estos Términos.
- Acepta toda la responsabilidad por la manipulación, el almacenamiento y la eliminación seguros.
PepMaxa LLC se reserva el derecho de solicitar información adicional antes de procesar cualquier pedido y puede rechazar o cancelar cualquier transacción que genere inquietudes de cumplimiento, regulatorias, de fraude, uso indebido o seguridad.
Información de la cuenta
Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada al crear una cuenta, realizar un pedido, comunicarse con soporte o enviar cualquier formulario a través del sitio web.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra en su cuenta.
PepMaxa LLC puede suspender, restringir o cancelar cuentas que contengan información inexacta, parezcan fraudulentas, infrinjan estos Términos o estén asociadas con actividad sospechosa, contracargos, abuso, uso indebido o conducta prohibida.
Pedidos, pagos y revisión de pedidos
Todos los pedidos enviados a través del sitio web están sujetos a revisión y aceptación por parte de PepMaxa LLC.
El envío de un pedido no garantiza su aceptación, procesamiento, envío ni entrega. PepMaxa LLC se reserva el derecho absoluto de rechazar, limitar, retener, cancelar o terminar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros:
- Fraude sospechado
- Irregularidades en el pago
- Discrepancias de facturación o envío
- Problemas de disponibilidad del producto
- Errores de precios o de publicación
- Inquietudes de cumplimiento
- Inquietudes regulatorias
- Uso indebido sospechado
- Incumplimiento de estos Términos
- Abuso de las políticas
- Historial de contracargos
- Información del cliente no verificable
- Cualquier otro motivo que PepMaxa LLC considere necesario
Si se cancela un pedido después de recibir el pago, PepMaxa LLC puede emitir un reembolso a su discreción y de conformidad con las políticas aplicables, los requisitos del procesador de pagos y la revisión interna.
Precios, disponibilidad y errores del sitio web
PepMaxa LLC procura mostrar información precisa sobre los productos, precios, disponibilidad y el sitio web. Sin embargo, pueden ocurrir errores.
PepMaxa LLC se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información, modificar precios, cambiar la disponibilidad, cancelar pedidos o rechazar transacciones en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.
PepMaxa LLC no está obligada a respetar precios incorrectos, información inexacta del producto, errores tipográficos, errores de visualización, errores promocionales ni errores del sistema.
Envío y entrega
PepMaxa LLC hará esfuerzos razonables para procesar y enviar los pedidos elegibles de acuerdo con las opciones de envío disponibles al finalizar la compra. Los tiempos de envío, las estimaciones de tránsito, los plazos de entrega y las actualizaciones del transportista son solo estimaciones y no están garantizados.
PepMaxa LLC no es responsable de retrasos del transportista, retrasos por condiciones meteorológicas, problemas de rutas, retrasos aduaneros, direcciones incorrectas, intentos fallidos de entrega, robo, entrega incorrecta, restricciones de entrega ni retrasos causados por eventos fuera del control de PepMaxa LLC.
Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío completa, precisa y apta para la entrega al momento de la compra. PepMaxa LLC no es responsable de paquetes retrasados, perdidos, devueltos o entregados incorrectamente debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Responsabilidad de la entrega
Una vez que el paquete aparece como Entregado por el transportista, la responsabilidad del paquete se transfiere al cliente.
PepMaxa LLC no es responsable de los paquetes después de la entrega confirmada por el transportista, incluidos, entre otros, los paquetes perdidos, robados, extraviados, retirados, dañados o a los que se haya accedido después de la entrega.
Esto incluye entregas en:
- Porches
- Buzones
- Salas de correo
- Recepciones
- Áreas de recepción
- Edificios de apartamentos
- Áreas de entrega compartidas
- Casilleros
- Negocios
- Laboratorios
- Instituciones
- Cualquier otra ubicación de entrega designada por el transportista
PepMaxa LLC no emite reembolsos, créditos, reemplazos ni ninguna otra compensación por paquetes cuya entrega haya sido confirmada por el transportista.
Paquetes rechazados, devueltos o imposibles de entregar
Si un paquete es rechazado, no reclamado, devuelto al remitente, rechazado por el destinatario, bloqueado por el lugar de entrega o considerado imposible de entregar por el transportista, PepMaxa LLC no está obligada a emitir un reembolso, reemplazo, crédito ni reenvío.
Los cargos adicionales de envío, tarifas de devolución, costos de gestión, cargos del transportista, tarifas de procesamiento de pagos o pérdida del producto pueden deducirse de cualquier resolución discrecional.
PepMaxa LLC se reserva el derecho de rechazar pedidos futuros de clientes asociados con envíos rechazados, devueltos, disputados o imposibles de entregar.
Política de venta final
Debido a la naturaleza sensible de los productos vendidos, los requisitos de control de calidad, las restricciones de uso exclusivo en investigación y las consideraciones de seguridad, todas las ventas son definitivas.
PepMaxa LLC no acepta devoluciones ni proporciona reembolsos, cancelaciones, créditos o cambios una vez realizado un pedido, excepto cuando PepMaxa LLC determine, a su exclusivo criterio, que ocurrió un error de cumplimiento verificado de PepMaxa LLC.
Los clientes deben revisar cuidadosamente todos los detalles del pedido antes de enviar el pago.
Artículos dañados, faltantes o incorrectos
PepMaxa LLC puede revisar reclamaciones relacionadas con artículos dañados, faltantes o incorrectos únicamente cuando el problema se informe dentro de siete días calendario a partir de la fecha de entrega del transportista.
Este plazo de siete días para informar es estricto. Las reclamaciones enviadas después de esta fecha límite pueden rechazarse automáticamente.
Para ser considerada, la reclamación debe incluir documentación completa y verificable, entre ella:
- Un video claro del desempaque que comience antes de abrir el paquete y continúe durante la inspección de todo el contenido.
- Fotos del paquete de envío exterior.
- Fotos de todos los materiales de embalaje.
- Fotos del comprobante de empaque.
- Fotos de todos los productos recibidos.
- Fotos que muestren claramente cualquier daño, discrepancia o artículo incorrecto.
- El número de pedido y la información de contacto del cliente.
Las reclamaciones enviadas sin documentación completa pueden rechazarse. PepMaxa LLC también puede rechazar reclamaciones cuando la documentación proporcionada esté incompleta, alterada, poco clara, sea incoherente, no verificable o insuficiente.
Resolución de reclamaciones
Si PepMaxa LLC verifica que PepMaxa LLC causó un error de procesamiento o envío, PepMaxa LLC puede, a su exclusivo criterio, proporcionar una de las siguientes resoluciones:
- Reemplazo del artículo afectado
- Reenvío del artículo elegible faltante
- Crédito de la tienda
- Reembolso parcial
- Otra resolución que PepMaxa LLC considere adecuada
No se garantiza ninguna resolución específica.
No se garantizan los reembolsos en efectivo. PepMaxa LLC determina exclusivamente la elegibilidad para un reemplazo. PepMaxa LLC se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación que parezca fraudulenta, abusiva, sin respaldo, extemporánea o incoherente con estos Términos.
Contracargos y disputas de pago
Al realizar un pedido, usted acepta comunicarse primero con PepMaxa LLC sobre cualquier problema con el pedido antes de iniciar una disputa de pago o un contracargo.
Las disputas de pago o contracargos presentados por paquetes entregados, paquetes rechazados, paquetes robados, arrepentimiento del comprador, falta de lectura de las políticas, uso indebido de productos prohibido o reclamaciones incoherentes con estos Términos serán impugnados.
PepMaxa LLC puede utilizar la siguiente información al responder a contracargos:
- Registros de seguimiento del transportista
- Confirmación de entrega
- Registros de pedidos
- Registros de la cuenta del cliente
- Registros de aceptación al finalizar la compra
- Registros de las políticas del sitio web
- Historial de comunicaciones
- Registros de pagos
- Datos de IP, dispositivo y transacción
- Prueba del acuerdo del cliente con estos Términos
PepMaxa LLC se reserva el derecho de suspender cuentas, rechazar pedidos futuros, exigir el cobro de montos impagos y recuperar honorarios, costos, pérdidas o gastos asociados con disputas o contracargos indebidos.
Manipulación y almacenamiento de productos
Los clientes son los únicos responsables de la manipulación adecuada, los procedimientos de seguridad, el almacenamiento y la eliminación de todos los productos después de la entrega.
PepMaxa LLC no es responsable de la degradación, contaminación, manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado, uso indebido, exposición, pérdida, daño ni ninguna consecuencia que ocurra después de la entrega.
Cualquier información que aparezca en el sitio web sobre las características de los productos, las pruebas o la manipulación general es únicamente informativa y no debe interpretarse como orientación médica, clínica, diagnóstica, terapéutica, de formulación ni de uso.
No se ofrece asesoramiento médico ni profesional
Nada en el sitio web de PepMaxa LLC constituye asesoramiento médico, veterinario, farmacéutico, orientación profesional de investigación ni instrucciones de uso.
PepMaxa LLC no proporciona consultas sobre la aplicación del producto, la dosificación, la administración, el uso humano, el uso animal, las afecciones médicas, los protocolos ni el tratamiento.
Los clientes que busquen dicha información no deben comprar a PepMaxa LLC.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes de productos, íconos, diseños, estructuras, videos, documentos, políticas, elementos de marca y otros materiales, es propiedad de PepMaxa LLC o está autorizado para su uso por esta empresa, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, volver a publicar, extraer, replicar, vender, explotar ni utilizar ningún contenido de PepMaxa LLC sin autorización previa por escrito.
El uso no autorizado de la propiedad intelectual de PepMaxa LLC está estrictamente prohibido.
Conducta prohibida
Usted acepta no:
- Utilizar el sitio web para fines ilícitos
- Falsear su identidad, edad, calificaciones o uso previsto
- Intentar comprar productos para consumo humano o animal
- Enviar pedidos fraudulentos
- Abusar de promociones, descuentos, reembolsos o reclamaciones
- Interferir con la seguridad del sitio web
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
- Copiar o extraer contenido del sitio web
- Revender productos en incumplimiento de estos Términos
- Enviar reclamaciones falsas, contracargos falsos o información engañosa
- Usar los productos o servicios de PepMaxa LLC de cualquier manera que infrinja la ley o las regulaciones
PepMaxa LLC puede suspender o cancelar el acceso por cualquier conducta prohibida.
Consentimiento para las comunicaciones
Al crear una cuenta, realizar un pedido, enviar un formulario o proporcionar de otro modo información de contacto a PepMaxa LLC, usted acepta recibir comunicaciones de PepMaxa LLC, incluidas comunicaciones transaccionales, operativas, relacionadas con soporte, la cuenta, el envío, las políticas y promocionales.
Estas comunicaciones pueden enviarse por correo electrónico, SMS/mensaje de texto, teléfono u otros medios electrónicos utilizando la información que proporcione.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales cuando la ley lo exija o cuando se proporcionen opciones para cancelar la suscripción. Las comunicaciones transaccionales y relacionadas con el servicio pueden continuar según sea necesario para procesar pedidos, mantener cuentas, brindar soporte, hacer cumplir las políticas o cumplir con la ley.
Servicios de terceros
PepMaxa LLC puede utilizar proveedores externos para el procesamiento de pagos, envíos, prevención del fraude, análisis, correo electrónico, SMS, funcionalidad del sitio web, revisión de cumplimiento y otras operaciones comerciales.
PepMaxa LLC no es responsable de los actos, omisiones, demoras, errores, políticas, interrupciones o fallas de proveedores externos, transportistas, procesadores, plataformas o proveedores de servicios.
El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos y políticas adicionales de dichos proveedores.
Exención de garantías
El sitio web, los servicios, el contenido y los productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».
En la máxima medida permitida por la ley, PepMaxa LLC rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, no infracción, disponibilidad, exactitud, funcionamiento ininterrumpido o idoneidad para cualquier propósito específico de investigación.
PepMaxa LLC no garantiza que el sitio web esté libre de errores, funcione sin interrupciones, sea seguro, esté actualizado o esté libre de componentes perjudiciales.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PepMaxa LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar, punitivo o similar que surja de lo siguiente o esté relacionado con ello:
- Uso del sitio web
- Imposibilidad de utilizar el sitio web
- Compra o uso de productos
- Uso indebido de productos
- Retrasos en el envío
- Acciones del transportista
- Paquetes perdidos o robados
- Errores del sitio web
- Problemas con la cuenta
- Disputas de pago
- Servicios de terceros
- Infracción de estos Términos por parte del cliente
En ningún caso la responsabilidad total de PepMaxa LLC excederá el monto pagado por el cliente por el pedido específico que dio lugar al reclamo.
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PepMaxa LLC, sus propietarios, funcionarios, empleados, contratistas, proveedores, afiliadas, agentes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo, tarifa o gasto que surja de lo siguiente:
- Su uso del sitio web
- Su compra, posesión, manipulación, almacenamiento, reventa, transferencia o uso de productos
- Su incumplimiento de estos Términos
- Su infracción de la ley
- Su uso indebido de productos
- Su declaración falsa sobre su elegibilidad, intención o cumplimiento
- Cualquier reclamo que surja de su conducta después de la entrega
Esta obligación sobrevivirá a la cancelación de su cuenta, la finalización de un pedido o la interrupción del uso del sitio web.
Cancelación del acceso
PepMaxa LLC puede suspender, restringir o cancelar su acceso al sitio web, la cuenta, el proceso de pago, el soporte o los privilegios de compra en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo que PepMaxa LLC considere necesario.
La cancelación no limita el derecho de PepMaxa LLC a hacer cumplir estos Términos, impugnar contracargos, cobrar montos pendientes o ejercer los recursos legales disponibles.
Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que PepMaxa LLC opere, sin considerar los principios sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de estos Términos, del sitio web, de los productos, de los servicios o de las transacciones con PepMaxa LLC se tramitará ante los tribunales o foros competentes que tengan jurisdicción sobre PepMaxa LLC, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
Divisibilidad
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes y surtirán efecto.
El hecho de que PepMaxa LLC no haga cumplir alguna disposición no constituirá una renuncia a su derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra disposición en el futuro.
Información de contacto
Las preguntas relacionadas con estos Términos pueden enviarse mediante los métodos de contacto proporcionados en el sitio web de PepMaxa LLC.
Enviar una pregunta no implica renunciar, modificar ni suspender el cumplimiento de estos Términos, salvo que PepMaxa LLC lo acuerde expresamente por escrito.
Reconocimiento final
Al acceder al sitio web de PepMaxa LLC, crear una cuenta, realizar un pedido o comprar productos, usted reconoce y acepta que:
- Tiene al menos 21 years años.
- Usted entiende que todos los productos son estrictamente Solo para uso en investigación.
- No utilizará los productos para consumo humano o animal.
- Acepta que todas las ventas son definitivas.
- Acepta la responsabilidad por los paquetes una vez que figuren como entregados.
- Acepta los requisitos de documentación de reclamos.
- Acepta que PepMaxa LLC puede rechazar, cancelar o limitar pedidos a su discreción.
- Acepta estar obligado por estos Términos en su totalidad.
Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar inmediatamente el sitio web y no debe realizar un pedido con PepMaxa LLC.
